Veelgestelde vragen

Bekijk hieronder onze veelgestelde vragen (FAQ).

Algemene vragen

Wij zijn van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:15 geopend. Tussen 13:00 en 13:30 zijn wij gesloten.

Komt u een bestelling afhalen, wilt u dan zo vriendelijk zijn om uw bestel ID, naam en clubnaam bij de hand te hebben.

Boslaan 39 2132DX Hoofddorp
Het beste is even te reageren op je gemaakte bestelling/ bestelbevestiging welke je per E-mail hebt ontvangen hier staat je bestel ID namelijk bij Hierin geef je aan wat er mis is. Soms helpt een foto dit te verduidelijken.
Enkel de bestelling waarop een betaling binnen komt wordt doorgezet in ons systeem
Dat kan, echter werken wij op afspraak. U kunt deze maken via verkoop@clubmateriaal.nl, via whats app +31614813728 of even bellen naar +31235614647
U kunt in de bijgevoegde maattabel zien hoe de maten vallen. Houdt u er rekening mee dat dit richtlijnen zijn. Als u twijfelt kunt u altijd komen passen. Wij vragen u daar wel eerst een afspraak voor te maken. (zie kan ik kleding komen passen)
Bij de voorwaarden onderaan de pagina kunt u het wasvoorschrift vinden.

Verzenden en retourneren

U kunt uw kleding binnen 14 dagen retour sturen of langs brengen. Mits de kleding onbedrukt, ongedragen, onbeschadigd en niet gewassen is. Clublogo’s zijn ook bedrukkingen. De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening.

De levertijd van uw bestelling is 5-10 dagen. Mits alles leverbaar is bij onze leverancier. Als de levertijd langer is, contacteren wij u hierover. In het hoogseizoen van Juni tot Oktober kan de levertijd langer zijn. Graag dient u daar rekening mee te houden.

Zodra uw bestelling gereed is ontvangt u van ons een e-mail. Hierin staat vermeld of u uw bestelling kan ophalen in de winkel of een track en trace code. Dit is afhankelijk van de leveringswijze waar u voor gekozen heeft. Check ook uw spambox.